Voici toutes les informations sur le Magasin de musique SLJMUSIC.COM qui ce trouve au 33 Av. des Temps Modernes, 86360 Chasseneuil-du-Poitou (86). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Un très bon accueil et de bons conseils.
Parfait, j’ai été très bien conseillé. Vendeur à l’écoute très sympa.
Vraiment très sympa et de bons conseils pour l'achat du mégaphone !
Professionnalisme au rendez-vous, Achat d'un ampli et les petites bricoles ! Premier ampli pour madame, satisfaite !
Beau magasin, juste domage qu'on vous dise qu'un produit n'existe pas, sous pretexte qu'ils ne le vendent pas. Ce fameux produit pourtant commandé et reçu via une autre enseigne. Au vu de la réponse que je qualifierai de pathetique, j'ai modifié le nombre d'étoile. Car la personne à qui j'ai eu a faire a été clair CE PRODUIT N'EXISTE PAS. En aucun cas on m'a fait part d'une rupture de stock ou autre...
Bon conseil, a l'écoute. Content de la prestation.
Des pianos d'une qualité SUBLIME, je vous recommande ✨
Super magasin, je vous conseil vivement de venir, surtout pour vous les guitaristes ! 😄
Tout s’est bien passé, bon conseils, agreable, merci et bon week-end ;)
Équipe très sympa, à l’écoute du client. Très satisfait, je recommande SLJMusic.
Super Accueil. On a à faire à des gens qui savent de quoi ils parlent.
Beau magasin avec de très bons conseillers. Je recommande.
Je conseille ce site car il est très sérieux et pour ce qui est de ma guitare, une admira A2 j’en suis plus que ravie. Merci
Vraiment déçu que mon fils n'ait pas pu utiliser son pass culture pour acheter un instrument de musique (synthétiseur).
Des conseils au top, une équipe qui sait de quoi elle parle, le plus grand choix d'instruments et accessoires. Je recommande vivement SLJ Music pour tous les passionnés 👌👌
L accueil super très sympa pour la sono et jeux de lumière très bien conseillé je vous remercie cordialement
Très bon conseil. Piano facile à installer. Je recommande. Et merci pour le champagne.
Accueil chaleureux, le personnel est à l’écoute.
Recherchant une guitare pour un cadeau, j'ai rapidement opté pour ce magasin. Du choix, un placement prix top, une réactivité sans égal et surtout un super professionnalisme....que demander de plus. Top!
Rentré dans le magasin pour chercher des conseils en vue d'un achat (guitare & ampli) reparti 10 mn après avoir vainement attendu devant le rayon guitares et malgré au moins 2 personnes présentes et visiblement aucun client.
Très bien pour la musique et de très bon conseil.
Grosse déception : nous avons acheté une guitare neuve qui n'aurait jamais dû être vendu comme neuve : cordes oxydées, micro rayures, accro... Nous avons réussi à la faire echanger après de longues discussions sans aucun geste commercial, pris de haut et même menacé par le responsable.. je ne vous conseille pas ce magasin.
Magasin bien fourni en instruments divers et variés. En entrant dans le magasin je voulais un modèle précis de piano numérique. Le vendeur m’a conseillé d’en prendre un autre, ce que j’ai fait et je ne regrette pas mon choix. Et j’ai ma guitare électro acoustique qui m’a été conseillé l’année dernière également dans ce magasin. Continuez à faire vivre les magasins de musique tels que celui-ci rien que pour le conseil et le sourire des vendeurs. 👍
En quête d'une guitare électrique de qualité, je suis tombé sur SLJ MUSIC. L'équipe a été super sincère et m'a aidé à choisir une guitare qui correspond vraiment à mes besoins et à mon niveau. Très content de mon achat, tout c'est très bien passé. Je remercie l'équipe.
Réponse :
Bonjour Mr Auvinet, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement SLJ
Une équipe de pro a votre écoute ! Très beau magasin avec tout ce qu'il faut en sonorisation et instruments !
Réponse :
Bonjour Mr Marton, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J’achète une batterie que je paye cash par cb. Je cherche une solution pour étaler le paiement puisque leur paiement en plusieurs fois ne fonctionne pas. J’en trouve une. Il faut juste que je paye en virement plutôt qu’en cb. J’appelle, je fais un mail en précisant que dans tous les cas je veux maintenir mon achat. Le site annule ma commande sans prévenir. La batterie n’est plus disponible…
Très bon accueil. Magasin très agréable. Vendeur efficace et très à l'écoute.
Réponse :
Bonjour Mme Marchand, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement SLJ.
J'ai commandé xdj rr hier, je l'ai reçu ce matin. Service téléphonique super réactif. Bravo à vous. Merci encore !
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Bonjour Mr Canivet, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement SLJ.
Super jeu de lumière et machine à fumée 👍 parfait pour faire la fête 🥳 Je recommande 🎶
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Bon accueil, vaste choix, conseil personnalisé. Très satisfait de cette visite et de mon achat.
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Bonjour Mr Sauvage, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement SLJ.
Je recommande l'équipe SLJ Music ! De très bon conseils et une gamme de produits très complète. Continuez ainsi !
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Bonjour Mr Fuzeau, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement équipe SLJ.
Un endroit tres très professionnel a découvrir.
Réponse :
Bonjour Mr Monassier, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J’ai acheté il y a quelques mois un piano numérique Casio, je suis entièrement satisfaite. Une équipe passionnée et à l’écoute qui a su m’orienter vers le bon produit merci à toute l’équipe
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Déçu par ce magasin. J'ai passé commande pour l'article IT-400TW 60 W blanc MONACOR qui est en stock. J'ai payé par Paypal. Sans raison, le vendeur a annulé ma commande. Quand je vais sur le site, l'article est toujours en stock. Magasin à déconseiller!
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Bonjour Mr Fairon, Nous sommes désolé sur le stock fournisseur, mais cependant vous avez reçu un mail de notre part pour le délais. Cordialement SLJ.
Très beau magasin avec de bons conseils j’ai fait l’achat d’une guitare électrique la semaine dernière je suis très contente
Très déçu. Je n'ai pas été conseillé mais invité à acheter sans un conseil qui corresponde à ce que la majorité des autres magasins ont pu me prodiguer... Je n'avais jamais vécu ça. Je ne peux juger du niveau de ce magasin (je n'y suis resté que 15 minutes) mais je n'y retournerai pas.
Réponse :
Bonjour, Je ne comprends pas votre réaction et commentaire, un vendeur vous a conseillée et même fait essayer des guitares et de plus vous à changer vos cordes d'ukulélé sans rendez-vous et en plein samedi pour que vous puissez avoir votre produit pour le week end chose que nous faisons jamais avec notre forte fréquentation
Un bravo à toute l'équipe ! Un beau magasin avec du très beau matériel 👍 ainsi que de très bons conseils et services. Un client satisfait est un client fidèle me semble t'il?... hé bien, j'y reviens souvent 😊
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Bonjour Mr Breda, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Grand magasin proposant un large choix d'instruments de musique, pour tous les goûts et tous les budgets ! Equipe très sympathique et accueillante, compétente et passionnée. Habitué depuis plusieurs années du magasin, j'en suis toujours satisfait.
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Bonjour Mr Beaulieu, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Beaucoup de choix en instruments mais pas de partition
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J’ai acheté une guitare Triana reçue dans les temps et dans un emballage très soigné mais avec un petit défaut de vernis et sans le golpeador promis dans le descriptif. Une solution a été trouvée avec SLJ
Réponse :
Bonjour , Nous vous avons fait la demande par mail il y a 1 semaine de nous faire parvenir des photos que nous n’avons toujours pas reçues, le dossier ne peut avancer dans ce cas . Je vous invite à répondre à ce mail
Une équipe au Top ! Toujours de bon services et de bon conseils pour vos achats ou en location! Des professionnels également côté événementiel ! Ne changez rien 😉
Fournisseur au top client depuis presque 20 ans !! Équipe sympa et très pro !! Large choix de matériel. 👌👍
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Tres beau magasin moderne avec beaucoup de choix
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Très bon magasin, personnel compétant et produits dispos
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Un super magasin ! Merci pour votre acceuil
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Super magasin 🙂. A l'écoute. De très bon conseils et de Super choix de différents produits. J'ai craqué pour les Flex 6 et Une Enceinte Portative bleuthoot et d'autres accessoires. Je n'ai pas été déçu 🙏 A très vite pour de futurs achats.
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Bonjour Mr Audrain, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Très bons conseils
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Matériel de très bonne qualité pour un prix largement abordable
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Récemment, j'ai découvert le site de vente d'instruments de musique SLJ music. J'ai eu plusieurs échanges avec le personnel de cet établissement dans le cadre d'une commande de guitare. A chaque fois j'ai obtenu les conseils que j'attendais et j'ai ainsi pu noter la bienveillance du personnel. Je viens de recevoir ma guitare Fender Stratocaster American Pro II.............un bijou. Par ailleurs les prix pratiqués par SLJ sont imbattables. Une superbe expérience. Je recommande vivement. Henri (La Rochelle)
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Guitare livrée rapidement et en bon état, La art & lutherie roadhouse q-discrete était quasiment introuvable partout ailleurs, qui plus est à ce prix ! Vous avez rendu une personne très heureuse.
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Bonjour Mr Tamisier, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement SLJ
Commande passée , impeccablement livrée 48 h après Magasin rapide, réactif , beaucoup plus efficient que certains sites plus médiatisés Un plaisir de vous connaître et de continuer à passer par vous dorénavant pour mes achats prochains
Réponse :
Bonjour Mr Chachaty, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Proprietaire qui veut absolument vendre et ne fait même pas de prix sur modèle expo
Réponse :
Je ne sais pas qui vous et si vous êtes venu réellement chez nous mais je vais vous dire une chose car nous sommes pas dans le monde de la grande distribution Vous êtes ici dans un beau show room indépendant dédié au monde de la musique avec des vrais vendeur et connaisseur du métier et qui vous guide vers votre besoin . Nous vendons que des produits neuf et garantie 3 ans . Nous ne vendons que des produits neuf et garantie 3 ans . Ce type de remarque n'a rien à faire ici
Au contraire des derniers avis, je trouve que Slj sont très pro et suivent et communique avec leurs clients par tous les biais disponible. En effet j'avais commandé une guitare PRS au mois de mars, hélas après deux semaines toujours pas de guitare, je les contacte et ils me répondent très rapidement par mail et par téléphone, la guitare n'est plus en stock en Europe, ils me proposent un remboursement ou un produit de substitution. Je laisse traîner les choses, et enfin je reçois l'objet de ma passion après un coup de fil de leur part que la guitare allait être livrée début juin. Leur suivi client est parfait, le colis était soigné. Merci à eux.
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Achat d'1 article sur internet mentionné en stock, mais commande rapidement annulé pour cause de manque de stock, mais mon compte a été quand même débité! Après un mail, ils ont été très réactif pour me rembourser. Cependant, sur le site il est encore noté Encore quelques pièces en stock de l'article en question... Bref, tout ça n'est pas très pro.
Réponse :
Bonjour, Vous avez fait commande d'un Footswitch à 20€ datant de 2014, ce type de produit n'est jamais stocké en magasin car cela est un produit obsolète, mais encore vendu par Fender en pièce détaché, il restait en stock comme un 1 pièce gérer en stock internet donc par le Sav Europe de Fender, il s'avère que le dernier footswitch est été vendu en Europe la veille ce qui peut arriver sur les pièces détachées, une autre petite quantité devrait arriver pour cet été ce type de commentaire est un peu déplacé d'autant plus pour un footswitch d'ancienne génération
Bonjour, pas très cool de m'envoyer un article soi disant neuf mais reçu déjà ouvert ( pastille plastique recouverte d'un scotch transparent carré) sans doute déjà utilisé ou un B-stock d'un client qui l'a retourné, de plus lors d'un visionnage unboxing sut YouTube, il manque dans la boite des documents comme certificat de garantie etc.... , j'ai demandé une explication via leur site sans aucune réponse, site pas très sérieux, ce sera ma première et dernière commande chez eux, j'aurais mieux fait de lire les avis avant, bref, il ne me reste plus qu'a prier pour que le produit ne tombe pas en panne. Je mets 2 étoiles pour les points positifs, envoi rapide et tarif correct (remise de 25€ pour 250€ d'achat) m’ enfin ça n'excuse pas d’expédier un article déjà déballé et/ou utilisé. Musicalement [Edit suite à réponse du vendeur] Monsieur, vous n'avez jamais répondu à mon message sur votre site Web, de plus, non vous n'avez pas appelé plusieurs fois, juste ce matin car votre nom d'enseigne s'est affiché à 10h43 ce jour ( Samedi 13 mai) sur mon téléphone et je n'ai pas pu vous répondre, je ne suis pas à votre disposition quand vous le désirez, je travaille aussi. Bref, votre argument tien la route cependant vous auriez pu m'en informer avec un message à l’intérieur du colis, ça ne coutais pas grand chose et surtout évité cet avis. En ce qui me concerne le sujet est clos. Je vous souhaite un bon week end Musicalement
Réponse :
Bonjour, Nous vendons en ligne que des produits neuf et garantie 3 ans, sur les lots de carte son que nous recevons nous vérifions toujours 1 ou 2 cartes son niveau esthétique par lot . Vous possédez une carte son neuve, garantie 3 ans avec tous les documents d'origine et avec un prix d'exception ! Et pour information nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprise sans réponse et encore une fois ce matin Bonne journée
Bon accueil et de bons conseils avec un joli stock d'instruments
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J'ai commandé un mélangeur Marantz le 6 avril 2023, payé en ligne par carte bleue (en une fois). Le lendemain un courriel m'indique : commande annulée (sans autre indication). J'appelle, le vendeur n'en avait strictement rien à faire, il m'explique que le produit n'est plus produit par le fabricant (donc pourquoi continuer à le vendre ? ) et que je serai remboursé au plus tard le mardi 11 avril. Je rappelle le 12 car toujours rien, un autre vendeur me dit que c'est la banque qui traine et que bien sûr eux, n'y sont pour rien. (je modifie la fin de mon commentaire) remboursement effectué mais avec un délai de 10 jours, c'est trop.
Super conseil, plein de disponibilité, si vous aimez la musique vous pouvez y allez
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Magasin au top. Équipe accueillante et sympathique. Responsable qui sait ravir ses clients !!
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
L'adage dit:le client est roi.Je ne suis point dans le secteur de la vente,et pourtant j'ai toujours trouvé cette phrase d'un non sens.Ok le client peut être exigeant,en demande d'un service de qualité,mais cela ne l'empêche en rien d'être poli,respectueux,et ...... intelligent ! J'ai commandé une guitare le 8 février 2023 sur le site internet de SLJmusic. Suite à un problème de stock fournisseur à jour,le modèle que j'avais acheté n'était en faite plus disponible avant plusieurs semaines.S'en est suivi plusieurs échanges de mail,et au final,le montant de mon prélèvement m'a été remboursé aujourd'hui.(on parle quand même de plus de 2000 euros.) Donc tout cela pour dire que malgré le fait que cela ce soit soldé par une déconvenue pour moi,j'ai eu à faire à de vrai professionnel de bout en bout, communication, proposition alternative, réactivité,sérieux,et au final respect de ma décision d'annulation.(je savais à la base que ce modèle était en fin de série,donc plus le temps passe,moins il sera disponible pour laisser place aux modèles sterling de 2023.) Tout cela pour dire qu'a l'avenir je referai confiance à cette enseigne,que je les remercie beaucoup de la qualité de leur prestation,de leur professionnalisme,on sent l'expérience. Et pour finir,un petit conseil aux clients roi:étre poli et respectueux vous ouvrira toujours plus de porte qu'en étant suffisant et dédaigneux....je dit cela,je ne dit rien.😉 Merci en tout cas à SLJ ,le meilleur pour vous,pour celles et ceux qui comptent pour vous,et je reviendrai vers vous sans hésiter lors d'un prochain achat. Cordialement. Jimmy
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
je suis satisfait d'avoir passé une commande chez SLJ Music, je cherchais une tête d'ampli, j'ai passé un coup de téléphone pour vérifié si elle était en stock, après confirmation j'ai passé ma commande sur le site. rapide, efficace et sympa.
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Je suis venu acheter une guitare Ibanes pour le noel de mon père. Une fois le cadeaux déballé impossible de l’accorder car une des mécaniques est défectueuse.. jusqu’ici ok ça peux arriver. Ma femme ramène la guitare en magasin, on lui dit que le produit et bien défectueux mais qu’il est impossible de l’échanger avec un model identique dans un délais raisonnable. Ils lui proposent un échange avec un produit 20e plus cher sans aucuns geste commercial. Résultat un cadeaux de noel qu’on pas pu essayer le soir même, et un billet de 20 e perdu en prime! Pas du tout commerçant ! La moindre des choses aurait été de nous fait cadeaux des 20e de surplus.
Réponse :
Bonsoir , Mademoiselle vient en boutique car la petite guitare Fender à 119€ à un problème de mécanique , ce produit n'est pas disponible avant un certain mois pour échange , nous vous proposons une montée en gamme avec une vrai guitare d'étude Yamaha à 20€ au-dessus de celle-ci certes mais un modèle plus haut de gamme , si vous ne souhaitez pas une guitare plus de haut de gamme vous avez toujours le choix de commander une guitare plus bas de gamme . Il y a aucun problème Ce genre d'avis injustifié est sous peine de 75000€ d'amende, le dossier sera transféré à notre service juridique car nous tolérons pas ce genre de propos Bonne soirée
Trés bien, de la prise de commande à la livraison.
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J'ai trouvé le modèle de guitare que je recherchais donc je suis satisfait. Un petit bémol 🎼toutefois, un document est affiché dans le rayon pour vanter les services offerts par le magasin, notemment une révision de la guitare au bout d'un an. Lorsque j'ai posé la question, il m'a été répondu que ce n'était plus d'actualité... Alors autant retirer cet affichage... 😒
Réponse :
Bonjour; Nous proposons ce service depuis notre existence, un réglage dans les 6 mois de la guitare lorsque le produit a été jouer pour vérification . Donc il y a aucun problème :) Bonne journée
Trop Fort ! Commande effectuée dans l'après midi. Expédition le lendemain et réception à mon domicile 24h plus tard. Le piano a été livré (très bien emballé) ce matin à 10h30 ! En Chronopost, on ne fait pas mieux... Je ne m’attendais pas à une livraison aussi rapide pour un tel matériel, bravo ! Quant au NV10S, il est extra ! Si on ajoute que le prix est inférieur à celui d'un site allemand bien connu,(Th.....n), autant commander local... Vendeur à recommandé de toute urgence.
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Super accueillant, sympa, très rapide et très pro je recommande !
Réponse :
Bonjour Mr Guin, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Très beau « showroom » de guitares ! J’ai beaucoup apprécié les interactions, je recommande.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Le produit que j'ai prtis via pass culture est de bonne qualité tout comme le service. Je recommande 👍🏼
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Je ne comprends pas les avis défavorables concernant une annulation de commande suite à une rupture de stock... Pour info, j'avais passé commande pour 2 fbt j15 et ma commande a été annulé le lendemain suite à une rupture de stock, le stock internet n'étant pas simple à gérer. J'ai été remboursé des le lendemain et je reconctacterai le magasin un peu plus tard
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Site pas sérieux... J'ai commendé un produit en stock mais le lendemain la commande a été annulée car le produit n'était pas disponible.
Super équipe qui c'est plié en quatre pour nous satisfaire, commande reçu a temps. Très très professionnel. Merci
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Équipe très sympathique, vous conseille bien sûr le produit , personnellement j'ai acheté une bar mac mah multi FX et je n'en suis pas déçu , le vendeur m'a fait une démonstration avec le modèle d'exposition et j'ai tout de suite été séduits . Donc je vous conseille ce magasin avec beaucoup de choix comme du sons, lumières, instruments de musique, matériel de pro etc...
Sur ce site, il est indiqué que l'envoi se fait dès la réception du paiement. Le colis aurait du partir le mardi et résultat, il ne partira que le lundi d'après ... si il part ... les délais ne sont donc pas du tout respectés. Quand on appelle pour avoir des informations, on nous souffle au nez car en plus, on ne comprend pas notre mécontentement !!!! En plus de ne pas être commerçant, ils ne sont pas polis ... Dommage d'avoir lâché 185 euros dans cette boutique ...
Réponse :
Bonjour, Vous avez fait commande d'une pédale Mardi indiquer en stock internet donc stock de marque, le produit est bien parti de chez la marque et à subit un petit décalage dans les transports suite au vacance. Il faut savoir être patient, votre commande est bien parti ce début de semaine si nous pouvions maitriser les transports en ce moment vous serait déjà livrée . Ce type de produit est assez rare en ce moment et surtout à ce prix introuvable !
Très beau magasin... Avec un grand choix d'instruments de musique .. des enceintes ....les employés sont à l'écoute et ils sont de très bons conseils.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Belle boutique mais surtout très bons vendeurs qui savent de quoi ils parlent
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Accueil parfait, vendeurs de très bon conseil, livraison et montage du piano rapide, rien à dire ! Merci beaucoup !
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Bonjour MME Fournier, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Très bon accueil par une équipe patiente et au service des clients, débutants ou confirmés. Large choix d’instruments avec une gamme de prix étendue. Très recommandé !
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Commandé une guitare YAMAHA LL36 le jeudi (virement effectué le vendredi matin), guitare livrée le mercredi matin, en parfait état. Très content de mon achat et de l'attention portèe à mes attentes par téléphone et/ou mail Pour ne rien gâcher, le prix était le moins cher du marché
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J’ai appelé à propos d’une guitare qui m’intéressait et marquée en stock sur leur site, afin de vérifier qu’elle était bien en stock ayant lu des avis de gens qui ont commandé un item en stock et jamais reçu. On m’a expédié rapidement en me disant d’envoyer un mail pour demander la dispo. Je n’ai jamais eu de réponse mais la guitare n’était plus en stock sur le site quelques jours après. Quel professionnalisme !
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Bonjour , Nous n’avons reçu aucun mail de votre mail part ( nous répondons toujours rapidement à nos clients )si la guitare n’étais plus marquée en stock quelques jours après c’est que le produit a été vendu tout simplement ! Ce genre de commentaire est injustifié Bonne journée
Magasin facile d'accès Bons conseils et gentillesse du personnel Au top concernant les pianos numériques
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Vendeur très agréable de bon conseil je conseil d'y aller ci vous avez besoin de matériel ou instruments..
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Que ce soit pour des achats professionnels ou personnels, toujours de très bons conseils, un très bon accueil et de bons rapport qualité/prix.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement SLJ
Ampli commandé, et reçu en 24h, super conseil, encore merci, si j'ai besoin de matériel je saurais où aller
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Large choix d'instruments de musique, d'équipements de sonorisation et de lumières de soirée. En plus, les conseils sont toujours pertinents et utile pour prendre en main vos futurs équipements.
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Bonjour? Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Super magasin de musique. Tout ce qu.il faut pour jouer de la musique. Piano. Guitare. Sono tout y est.dommage que l'on ne ma pas changé ma clé Usb comme promis
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement SLJ
Ce magasin est top et n est pas destiné qu aux professionnels. Il y a de tous les prix. Bons conseils sur place!
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
De très bons conseils de la part de l’équipe en particulier Maxence Bourdin qui maîtrisait à la perfection le sujet en question. Conciliance dans la vente et disponibilité / réactivité. Prix alignés au marché. Merci ! Édit : réglage de guitare et petite réparation gratuitement ce jour. Ça c’est bonus !!!
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Très mauvais conseillé ,le personnels ne portent pas de masque dans le magasin. Je vous conseil d'aller voir ailleurs.
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Bonjour, Nous somme surpris par votre avis car tous nos conseillers portent le masque et tester toute les semaines ............. Cependant, pourriez-vous nous contacter directement au 05 49 41.55.55 pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous restons à votre disposition. L'équipe SLJ.
Visite à l'occasion d'une journée portes ouvertes. J'ai apprécié les démonstrations de différents éclairages et j'ai effectué plusieurs achats. Très bon accueil.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Première visite en novembre 2021, à l'occasion d'une journée portes ouvertes. Le vendeur m'a accordé presque une heure pour me montrer différents éclairages, dans le shox-room du magasin. Puis il a répondu à mes demandes pour différentes fournitures et m'a aidé à transporter mes achats jusqu'à ma voiture. Seul regret, qu'il n'y ait pas plus de contrôleurs pour DJ en démonstration. Il y a un large choix en matériel de musique, notamment pianos, batteries et guitares.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Excellent magasin avec des produits au top, le personnel est très professionnel, ils sont bienveillants et seront dans la capacité de vous conseiller en fonction de votre budget et de votre niveau. PS: légèrement éloigné de Poitiers mais ça vaut le détour! ( faites attention aux radars sur la route ;) )
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Vend un micro rode 300 euros avec le pass culture, alors qu'il coûte 160 sur le net ... hmmm, merci vous avez pris tout les sous de mon pass 👌
Réponse :
Bonsoir , Pour information les avis frauduleux comme le vôtre sont sous peine de 375000€ d’amende , notre service juridique ouvre une réclamation à votre sujet Bonne soirée
Petit magasin de sono qui fait aussi location. Avec de bon produits et conseils
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J’ai tout bien reçu, parfait et merci encore !
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Le gérant n’a pas été agréable pour m’expliquer pourquoi le prix du piano que je voulais était plus cher en passant par le pass culture, de plus ses explications n’étaient pas claires, j’espère que je ne me suis pas fait berné... en tout cas je ne retournerai pas ici. Mais bon je suis quand même satisfait du piano
Je suis allé chez SLJ pour être conseillé sur un piano d'appoint en complément d'un acoustique. Rien à redire sur le conseil, la possibilité d'essayer sur place est une vrai valeur ajoutée. En plus le piano était en stock magasin et dans la couleur souhaitée (blanc). Patron très pro et sympathique. A recommander!
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Super pour tout achats de matériel de son, lumière, ...
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Avant de commander une guitare, j'ai appelé SLJ pour avoir des renseignements et être sûr qu'ils l'avaient en stock. Il m'a fallu 3 appels pour avoir le responsable guitare. Il m'a assuré que le modèle était en stock et je l'ai immédiatement commandée. Sans nouvelle de la livraison je les contacte de nouveau pour entendre...que la commande est annulée car ils ne l'ont pas en stock ! Ils vous disent d'acheter en France (même si c'est plus cher) car si vous avez un problème vous aurez un interlocuteur. Je viens de commander ma guitare chez Thomann. J'avais passé le reste de ma commande chez Woodbrass et j'ai tout reçu en parfait état. Aucun sérieux dans cette entreprise. Je ne commanderai jamais chez eux. Note : la réponse du site est toujours la même, ils ne prennent pas vraiment le temps de nous lire, c'est dire leur considération.
Réponse :
Bonjour, Pour information je ne vous ai jamais eu au téléphone et donc jamais dis qu'un modèle de guitare était disponible ! Je ne vais même pas entrer dans un roman avec vous, Votre palmarès d'avis en parlera lui même Bonne Journée
Il y a tout le matériel technique et musical chez SLJ. Une superbe boutique et un accueil chaleureux
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Bonjour Mr Bigot, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Très bon accueil, bons conseils, et tiens compte du budget sans vouloir nous forcer à l'achat. Je recommande pour les musiciens amateurs et professionnels il y a en pour tous! Merci à bientôt
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Du choix. Beau magasin, mais mauvais accueil, vendeur pas commercial, on avait l impression de l ennuyer, nous n y mettrons plus les pieds.
Très bon magasin et surtout accueilli avec le sourire.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Des prix très attractifs. Malheureusement une très mauvaise expérience, 1 mois de retard sur ma livraison. Un service client irrespectueux et méprisant.
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Bonjour, Je ne sais pas qui vous êtes mais cela est très facile de se cacher derrière un pseudo :) Bref admettons que vous avez bien fait un achat chez nous, Oui il y a des retards dans toutes les marques que ce soit chez nous, chez nos confrères, dans le bâtiment, dans l'automobile dans tous les secteurs de métier il y a des retards d'arrivage du au covid avec les problèmes de fabrication et surtout de transport mais bon apparemment vous ne connaissez pas cela et encore soyez heureux 3 semaines ce n'est rien comparer à d'autres, Cet avis est vraiment déplacé mais bon je pense que vous vivez sur une autre planète ou tout ce passe bien dans votre pays :) Bonne Journée
J'ai pris une location sono + trépied, vendeur d'origine asiatique pas du tout aimable m'ayant pris de haut alors que je demandais conseil et je n'étais pas professionnel. Une fois revenus pour le mariage le trépied était défectueuxet je n'ai pas pu profiter pleinement du matériel. (La sono + les 2 micros fonctionnait parfaitement). Lors de mon retour pour restituer le matériel, j'en ai fait part et rien du tout, aucune excuse de la part du vendeur.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Très bon accueil et matériels de qualité, livraison facile, toute à été facile et un plaisir.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Très bon accueil et matériels de qualité, je recommande 👍
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Bon accueil, le vendeur nous a bien conseillé. Il faudrait préciser qu'avec un bon d'achat du pass culture, il y a des frais supplémentaires sur les instruments présents en magasin, n'apparaissant pas sur l'application du pass culture.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Très bon accueil, vendeur très sympathique, super magasin avec une très large sélection de produit ce qui m'a permis d'être accessible avec le pass culture merci à SLJ MUSIC je recommande 👍
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J’ai acheté un piano numérique Yamaha il y a environ deux mois. Super accueil Je retourne donc aujourd’hui le 2 Juillet 2021 pour compléter mon achat avec un meuble et un banc réglable. Je regarde les disponibilités et les modèles sur le site internet et je pars directement au magasin car j’avais vraiment apprécié l’accueil du dernier vendeur. Ce fût un lointain souvenir, le meuble sur le site internet était à 109€, au magasin on me dit 129€ avec des explications comme quoi c’était la faute des serveurs … et que de toute façon il ne fallait pas que je cherche à comprendre et que c’était comme ça. Bref je cherche pas à comprendre et je paie 129€. De toute façon le meuble n’était pas exposé et donc pas de prix en magasin. J’aurai pu passer commande sur internet pour l’avoir au prix que tous les autres pratiquent mais comme je comprend rien, je l’ai pris en magasin plus cher. Je pense que l’augmentation est dû à la nouvelle taxe du 1er Juillet de 20% pour les produits qui ne viennent pas de l’Europe mais je pense également que le stock du magasin date d’avant.
Un large panel d'instruments de musique à des prix abordables. L'accueil et l'écoute de l'équipe est très professionnelle. Pour expérience, si vous arrivez avec votre budget, ils vous trouvent le meilleur matos bon ratio qualité/prix. Bonne boutique de musique
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Bonjour Mr Petit, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Très gentil vous trouverez de tout pour l'ambiance de vos soirée reception lumière, spot, musique,karaoké ect......
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement SLJ.
J'ai acheté une guitare lag ici.De plus je fais régler toutes mes guitares ici et j'en suis très satisfait.En plus ils sont sympa....que demander de plus.Je recommande
Sympa et hyper réactif. Appel téléphonique pour vérifier que le stock sur le site web est bien conforme, je tombe sur un vrai opérateur humain et sympa (l'avantage d'un magasin, ça change des plateformes opérateurs...), et oui, le piano recherché est bien là. La personne m'indique que je peux demander sur le site web lors de la commande en ligne une simple case à cocher pour une option urgent (livraison avant 13h le lendemain). Il est 16h passé, trop tardif pour l'envoi me dit-on, mais ça sera bon le surlendemain, ce qui me convient. Et bien, surprise, le lendemain 10h30 le livreur sonne chez moi. Superbe. Bravo SLJ Music !
En tant qu'étranger ca m'embete écrire ceci mais je déconseille acheter chez SLJ. LA MANQUE DE RESPECT pour le client est incroyable, je vais pas racconter toute ma mauvaise expérience avec le gérent du magasin mais c'est mieux pour vous acheter dans amazon ou dans un autre magasin qui savent comment bien traiter le client et ne divulguent pas la xénophobie.
Réponse :
Bonjour Mr Aranguren, J'ai passer avec vous un quart heure pour un essais sur votre piano portable pour verifier la bonne tension et ampérage pour une alimentation à 36€ de chez Yamaha et au moment de payer devant moi à la caisse vous vous êtes connectées à Amazon me laissant en plan.... pour verifier le prix. Excusez-moi le manque de respect je pense ne vient de moi et sachez aussi qu'il n'y a rien eu de ma part aucun discours et gestes xénophobe envers vous, vidéo image à l'appui. Cordialement la Direction.
Le talon d'achille de ce vendeur est sans conteste la livraison. En effet, ayant commandé un piano numérique, celui-ci m' été envoyé sans sur-emballage, contrairement à, par exemple, Thomann, et de plus le livreur qui s'est présenté en notre absence l'a jeté par dessus notre clôture de jardin de 2 mètres de haut ! Pour ma part, je déconseille donc fortement l'achat sur ce site en ligne car contacté pour un dédommagement pour cette livraison inadmissible, le gérant ne sait que hurler au téléphone et insulter ses clients. Inadmissible.
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Tout d’abord Bonsoir Mr Colin, Je ne sais pas à quel jeux vous jouer avec vos avis mais à ce jour nous et la société GLS vont faire une enquête juridique suite à vos courriers à savoir depuis 35 ans de commerce je n’ai jamais connu une telle situation. Merci arrêter votre harcèlement envers notre société qui dans cette période de Covid mais tout en œuvre pour servir nos clients le mieux dû possible comme tout les magasins de musique Français qui emploient du personnel et paie leurs impôts en France. Cordialement SLJ.
Superbe boutique ! Vendeurs très accueillants, c’est la deuxième fois seulement que je m’y rends et je repars déjà avec une magnifique fender stratocaster américan pro 2 😀 C’est LE magasin de musique idéal pour tout musicien ou fan de son !
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Bonjour Mr Barbosa, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J'y suis passé en début de semaine pour un nouvel ampli guitare. J'avais déjà un choix en tête que j'ai exposé au vendeur. Très à l'écoute, il m'a également proposé des amplis qui pouvaient correspondre à mon besoin et mon budget mais sans jamais me forcer ni m'écarter de mon premier choix. J'ai trouvé cela très pro ! Je suis reparti avec le bon de commande et l'ampli est arrivé au magasin deux jours après. Nickel ! Chouette boutique !
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Bonjour Mr Brenta, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Super magasin avec un large choix de produits à des prix plus qu'abordables. Les vendeurs savent accueillir et conseiller, j'ai pu repartir avec ma paire de monitoring T5V de chez ADAM merci à SLJ !! :)
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Nous avons commandé un piano numérique CDP-S100BK CASIO début décembre. Malgré les problèmes d'approvisionnement SLJ MUSIC a fait tout le nécessaire pour que notre fille puisse le recevoir avant Noël. Ce piano numérique est de très bonne qualité, parfait pour l'accompagner dans sa petite chambre d'étudiante.
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Bonjour Mr Schneider, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
excellent tres pro bcp de choix des super prix et livraison tres rapide bravo
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
SLJ est un très bon magasin de musique, j'y suis allé quelques fois pour y faire des achats. Les vendeurs sont au top et de bons conseils. La semaine dernière j'ai commandé 2 micros et un trépied sur leur site. Tout s’est bien passé, j'ai reçu mon colis quelques jours après. Le matériel est nickel tout fonctionne bien. Je recommande le magasin de musique SLJ, pour toutes les personnes de la région de Poitiers.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Guitare commandée le mercredi matin et reçue le vendredi, conseillers à l'écoute et conditionnement nickel ! Merci !!
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Commande reçue en 24h avec en goodies 2 polos. Bravo et merci ! Je recommande fortement !
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Super service après vente ! Quelques problèmes de qualité produits pour ma part mais ça ne met pas en cause la qualité du travail des vendeurs…. C'est plutôt la gamme de produit que j'ai acheté… STARIO 130 RG POWER LIGHTING Merci au vendeur / gérant qui c'est occupé de mon cas. <3
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J'ai acheté un préampli micro malgré les avis négatifs mais comme déjà dit dans les autres avis le produit marqué en stock sur le site n'est pas rellement en stock chez eux. J'ai reçus un mail d'annulation de commande le lendemain de leur part. Un gros manque de professionnalisme sur leur site internet. Je resterais chez Thomann pour mes prochains achat de matériel musical.
Tentative d'achat d'une Pacifica 112V Vintage White la semaine dernière. Le produit porte la mention En stock sur le site, je commande le 26/11. Le 01/12, je reçois un mail d'annulation de la commande pour cause de... rupture de stock ! J'ai vu dans les commentaires précédents que je n'étais malheureusement pas le seul à avoir vécu cette mésaventure :-(. Le vendeur indique qu'il n'est pas responsable du stock ''Internet (uniquement du stock magasin), que c'est le fabricant qui est en cause. Je trouve cette excuse un peu facile ! Vous êtes le site marchand, vous êtes responsable des informations que vous publiez à l'égard de vos clients ! Bref, très déçu.
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Bonjour, Si vous comprenez pas les décalages d'arrivage en ce moment à cause du Covid je ne peux rien pour vous . Pour information j'ai 2 pièces en arrivage courant du mois en vintage white mais resterons à la boutique ! bonne journée
Super réactivité et conseils, et un geste commercial apprécié pour faire rentrer mes envies dans mon budget.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Le piano que j avais choisi était en rupture. Ils n ont pas hésité à m en proposer un autre qu ils venaient de recevoir et qui est mieux que le piano precemment choisi. Livraison très rapide Merci
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Dimanche aprem - Achat d'une guitare marquée en stock sur le site. Lundi matin - Annulation de la commande car guitare n'est pas en stock et mail pour notifier un remboursement à la suite. Merci pour la réactivité, j'espère que le remboursement arrivera vite. P.S. La guitare est toujours affichée en stock ;)
Réponse :
Bonjour, Nous sommes actuellement en période de Covid et vous le savez . Les stocks sont tous plus que limités dans n'importe quels instruments ! Pour information la guitare était écrit stock internet et pas stock magasin donc ce produit est géré directement par la marque ! bonne soirée
Depuis 20 ans je fais confiance à ces PROS du SON - de la LUMIÈRE et de la MUSIQUE Pour la LOC et pour l’achat, les particuliers comme les spécialistes peuvent compter sur SLJ à tout moment et pour toute problématique. La valeur ajoutée d’une telle société ne réside pas seulement dans ses PRIX (identiques au NET) mais surtout dans le conseil, l’essai et le SAV... Merci à toute l’équipe ! M
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Un accueil chaleureux et des pros qui essaient coûte que coûte de répondre aux attentes de leur client ! Un grand merci pour le prêt du clavier de la part d'une jeune fille impatiente de pratiquer !
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Un très bel espace, bien organisé, et des vendeurs sympa et accueillants, qui connaissent leur sujet
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J'ai acheté un piano numérique yamaha cp88 avec les enceintes moins cher que chez le vendeur allemand; excellent accueil.Je conseille
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J’ai fait une commande d’une guitare lundi et reçu mercredi avec un super réglage merci des renseignements par téléphone c’est rare je reviendrais
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Bonjour merci pour votre commande et votre confiance
A FUIR ! Ne commandez pas sur leur site ! Quelle equipe de bras cassé je crois rever ! Article affiché en stock ; en fait pas de stock mais ils n'oublient pas de vous debiter les margoulins ! quelle honte ! si vous avez pas de stock ne mettez pas que vous en avez sur votre site internet laissé a l'abandon ! Les gens n'ont pas que ca a faire de se faire debiter leur carte bleue pour un article qui n'est pas disponible ! en prime il faudra attendre le remboursement pendant un temps indeterminé si on veut racheter autre part ! Apperement les avis negatifs ne manquent pas en plus ! j'aurais du les lire avant d'acheter quoi que ce soit sur votre epave de site !
Réponse :
Les avis Frauduleux comme le vôtre sont sous peine de 75 0000 Euros d’amendes et nous allons en faire la démarche au service juridique
Mauvaise expérience pour ma part, Achat par le net sur leur site d'un micro guitare en stock et dispo chez eux. Quelques heures plus tard annulation de commande car pas en stock Commande payer par PayPal 3 jours après sommes retirer sur mon compte je les contacte via leur tchat en leurs disant que je suis débité mais non ré crédité par PayPal. Une personne aimable me répond et me dis faire le nécessaire auprès de PayPal .. 2 jours plus tard toujours aucun remboursement je me permets de les recontacter pour en savoir plus je me fais jeté comme du poisson pourri.site non tenues a jours car produits toujours soit disant en stock publicité mensongère et merci pour l accueil!!! Édit en réponse à votre réponse: me trompes pas de magasin j ai toujours nos échanges de mail qui reflète votre agressivité si vous voulez que je les affiches ici c'est possible et le micro je l ai trouvé directement chez la concurrence qui fait son travail plus sérieusement que vous en cette période de covid tout simplement. Et PS : rien ne sert d 'essayer de me joindre par téléphone j ai plus grand chose a vous dire nous sommes pas du même avis pour moi se fut une mauvaise expérience admettez le et respecter mon avis pourquoi essayer de me descrediter ou serait mon intérêt de vous nuire gratuitement ?!
Réponse :
Bonjour, Je ne comprends pas ce commentaire et votre réaction a part si vous vous trompez de magasin ? micro commandé le 31 juillet et remboursez le 31 juillet pour cause de rupture de la marque des état unis ! depuis le covid tous les stocks us restent au us ! nous sommes contrait de subir cet pandémie et les problèmes de toute les marques mais en aucun moment ns avons été agressives avec vous ou quoi que ce soit ! vous n'avez vraiment que ça a faire d'embêter les sociétés françaises qui travaille tout les jours et surtout en cette période compliquée pour nous commerçant !!
Première fois que je m'embête à laisser un avis négatif sur une boutique mais je pense que cette fois il est important d'en laisser un. Le samedi 8 aout 2020, je contacte le magasin SLJMusic via la bulle de discussion de leur site internet pour obtenir des informations sur un piano numérique. Après avoir eu les renseignements voulu, le vendeur me répond que le piano sera disponible dans 1 semaine et demi si je réalise une précommande. Après avoir vu la notion en stock sur le site internet du magasin je décide de téléphoner au magasin SLJMusic afin d'avoir un peu plus de renseignement sur la disponibilité du piano. Et cette fois-ci le vendeur me dit que la personne que j'ai eu via la bulle de discussion du site internet est un de ses collègues qui n'avait pas été mis au courant de la disponibilité immédiate du piano. Je lui redemande donc le prix et si le piano est bien neuf. Il me confirme donc le tarif et le fait que le piano est bien neuf. Je passe donc la commande quelques minutes après, impatient de le recevoir. Mercredi 12 aout 2020, le livreur sonne chez moi, mon piano est arrivé. Je m'empresse d'ouvrir le carton du piano et m'aperçoit que le piano N'EST PAS NEUF. Extrêmement déçu, j'appelle immédiatement le magasin SLJMusic pour en savoir un peu plus. Et effectivement la personne que j'ai au téléphone m'indique que le piano a été mis quelques temps en démonstration dans le magasin. Le piano n'est donc pas neuf même si objectivement il reste en bonne état. Ce que je n'aime pas dans cette histoire, c'est que lorsque l'on pense acheter un piano NEUF a quasiment 800€, on aime recevoir un piano NEUF, jamais déballé, ni utilisé. Ayant lu les avis plus que positif sur le magasin avant de commander le piano chez eux, je ne pensais pas être autant déçu d'autant plus qu'aucun geste commercial ne m'a été proposé pour régler le litige depuis mon appel du mercredi 12 aout 2020. J'espère sincèrement avoir été la première personne déçu par ce magasin. Un musicien extrêmement déçu.
Réponse :
Bonjour, Les produits que nous vendons sont des produits neuf ! Dans votre cas vous avez fait une commande d'un S3000 Casio qui sont des produits rares en cette période de Covid comme tout produits, le produit que vous avez commandé est arrivée 2 jours avant votre achat et mis en show room jamais utiliser ce produit est neuf et je n'est même plus de stock avant courant Septembre ! de plus vous chez acheter ce produit en Promo à 775 EUROS au lieu de 849 Euros et avec une triple pédale offerte d'une valeur de 69 EUROS une affaire en Or et introuvable ! Mais si vous n'êtes pas satisfait vous pouvez toujours me renvoyer le produit j'ai une liste d'attente longue comme le bras sur ces produits Bonne Journée
J'ai commandé une guitare et j'ai besoin d'attendre quelques semaines pour la recevoir.Le service est très bon et la livraison est très rapide.
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
j'aurai du lire les avis + en details avant de commander, j'achete un produit neuf au prix fort conseillé par le constructeur, le vendeur me l'envoi sans boite d'origine dans un vulgaire sachet en plastique et me dit que c'est normal parce qu'il etait en vitrine, j'ai utilisé le produit (qui fonctionne certes) et il veut le remettre en rayon au prix du neuf alors que c'est un produit d'exposition (qui devrait deja etre decoté mais referencé comme neuf) maintenant utilisé - aucun geste commercial proposé pour une conservation du produit, un ton relativement hautain, j'ai du mal à comprendre qu'on ne prenne pas la peine de préciser les états précis des produits quand on se dit vendeur professionel, c'est bien la première fois que j'experimente cela. donc paypal và me rembourser au moment du retour. cdlt
Commande passée par internet Livraison rapide Grand choix et disponibilité des produits
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ.
excellent, après renseignements sur le choix, passé commande en milieu d'aprés-midi, reçu mon piano le lendemain matin 11h30...un record !
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Achat récent d'un piano numérique , j'ai été bien accompagné et informé sur le tchat disponible sur le site. Et produit conforme , reçu à la date prévue
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Excellent positionnement tarifaire. Livraison ultra rapide et impeccable. Excellents conseillers pour faciliter votre choix et très bonne écoute en SAV. Recommandé à des amis musiciens
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Excellente communication notamment avec Maxence, avant, pendant et après la commande, qui a toujours été à l’écoute et prêt à aider même durant le week-end une fois! Je recommande vivement SLJ, bon matériel, bons prix, excellent service.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Une entreprise sérieuse, le personnel est très a l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Non professionnel car des articles disponibles et en stock et finalement obligé de commander ailleurs. De plus aucune mise à jour le client doit attendre des semaines pour rien.
Bon accueil. Professionnalisme de l’équipe. De très beaux instruments de musique. A recommander.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Excellent service et prix raisonnables. Une valeure sûre, même en période de confinement.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Mon avis concerne une commande passée sur internet: Vraiment très bien, j'ai pu avoir des informations sur leurs articles et les délais de livraison auprès d'un vendeur grâce au tchat du site, et ma commande, un clavier qui était en rupture de stock sur tout les autres sites que j'ai pu visiter, est arrivée en bon état avec plus d'une semaine d'avance.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent avis concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et restons à votre entière disposition. A bientôt en magasin SLJ.
Commande passée sur Internet pendant le confinement. Reponse ultra rapide sur le chat du site, même a une heure tardive (service client top!). J'ai reçu ce que j'avais commandé 2 jours plus tard. Super sérieux, rapide et bon rapport qualité prix!
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Je ne peux que féliciter SLJ Music qui en cette période de confinement a réussi à honorer ses engagements en m'expédiant ce magnifique clavier PX-5 (en haut sur la photo). Le délai à peine plus long que la normale, les transporteurs ne roulant pas 5 jours par semaine actuellement. Malgré la crise du Covid_19 ils répondent au téléphone et sur le chat du site internet vous pouvez poser vos questions. Tous mes remerciements à l'équipe SLJ. Vous avez vraiment assuré sur ce coup. Laurent de ST Palais (17) un client très satisfait. Un dernier mot pour ceux qui achètent sur les sites allemands, vous devriez d'abord vérifier sur SLJ si il y a votre bonheur.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Achat Web réalisé sans aucunes difficultés. Vendeur à l'écoute, attentif et efficace. SLJ devrait s'exporter dans l'Est de la France!
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Nous avons loué du matériel pour notre spectacle. Le changement a été mené de main de maître et fait très rapidement. Un vrai soulagement car nous n'étions pas sur de pouvoir brasser tout ça nous mêmes !. Bravo et merci !
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Magasin sympa, de bons conseils, essai sur demande, prix idem internet.
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Bonjour Monsieur Raynaud, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent avis concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et restons à votre entière disposition. A bientôt en magasin
Beau magasin, du choix, des guitares bien mises en valeur, des prix contenus (voisins de ceux du Web français). Ça tient la route.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent avis concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et restons à votre entière disposition. A bientôt en magasin
Tres bon magasin de musique que je conseille vraiment à tout le monde.Bon accueil.Tres bon conseils..Pour les gratteurs Max le vendeur est au top...Nouvel achat guitare basse Yamaha et ampli guitare basse ampler...Sans aucun regret.....Slj music 10/10...
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
On c'est occupé de ma fille avec gentillesse, j'en demande pas plus, nous venions acheter un accordeur et elle a même essayé un piano grâce au vendeur alors quelle ne sais pas en jouer.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
C'est un magasin de choix de qualité. Les vendeurs sont expérimentés et donne de bon conseil pour moi ce magasin est a l'opposé d'ou j'habiteet pourtant j'y vais. Mon conseil est de vous dire allez-y .
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent avis concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et restons à votre entière disposition. A bientôt en magasin.
On a pu trouver tout le matériels dont nous avions besoin pour notre association ! Je recommande
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J'y suis allé sur les conseils d'un ami et je suis très loin d'être déçu, bien au contraire puisque j'ai été reçu par Sylvain, quelqu'un de très sympathique, qui s'est mis à ma portée sans chercher à me faire dépenser à tout va et qui possède une très grande compétence . Un immense choix de matériel dans ce magasin permet de se rendre compte de visu. Je ne peux que conseiller ce magasin pour la compétence , le sérieux , l'accueil et la gentillesse de tous. Un grand merci à vous tous . J'y retournerai avec plaisir
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent avis concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et restons à votre entière disposition. A bientôt en magasin
Merci à Mr Maître pour son professionnalisme et sa réactivité sur la location et le service rendu, je recommande ce magasin
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Large choix de produit très bon conseil du vendeur. Bon rapport qualité prix. Très satisfait
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Bonsoir Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent avis concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et restons à votre entière disposition. A bientôt en magasin.
J'y suis allée - j'ai trouvé mon bonheur sous la forme d'un piano numérique Yamaha - et on me l'a livré immédiatement !! Bravo à l'équipe !
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Bonjour, Je n'ai pas l'habitude d'être cinglant mais la ... Je rentre dans le magasin, je dis bonjour au conseiller à l'accueil, il me regarde et pas de réponse, bon passons il ne m'a peut être pas entendu. Le magasin à l'air super sympa dommage. Une personne est devant moi pour prendre des renseignements, j'attends patiemment. au bout de quinze minutes, je vais voir un autre conseiller, il me dit qu'il ne peut pas me répondre car il pourrait me dire des bêtises. OK, il est honnête je patiente. Au bout de vingt cinq minutes, une autre personne rentre me passe devant prends des renseignements alors que le vendeur savait que j'attendais depuis presque une demi heure gentiment. Au bout de une demi heure d'attente le même conseiller que j'avais vu précédemment reviens me voir et me demande pourquoi j'attendais toujours, et la je je lui ai dit que j'en avait marre d'attendre. La personne aurait pu au moins me dire j'arrive MR, ou je ne vous oubli pas, mais rien du tout, pas un sourire rien. Alors en effet, je n'était pas habillé comme lui, je sortait du travail donc pas très propres !!! C'est dommage je venait pour acheter une batterie, et un piano droit, je travaille à coté de chez vous et j'aurais préférer acheter en boutique que sur internet. Je sais que ça ne représente pas grand chose pour vous une vente mais voila ! Cordialement,
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Bonjour Mr Vivien, Nous avons bien pris en compte votre avis. Cependant, pourriez-vous nous contacter directement au 05 49 41 55 55 pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous restons à votre disposition. L'équipe SLJ.
Après avoir pu échanger au téléphone avec un vendeur très compétent et sympathique, j'ai passé ma commande via le site Internet. Mon colis, parfaitement emballé et protégé, est arrivé en moins de 48 heures. Je recommande ce magasin sans réserve. Merci encore à vous !
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Bon conseil vendeur top ! et beaucoup de choix ! j'ai acheter un piano kawai pour ma fille qui débute le piano dans 15 jours très satisfait de ce magasin
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Très sérieux, de très bon conseille pour le choix du matériel de location. Je recommande ++
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Bons conseils, accueil au top... je m'y suis rendu pour l'achat d'un accordéon, et je recommande vivement !
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
A la suite de l'achat de ma première guitare électrique, j'avais besoin d'un conseil concernant l'achat d'un ampli. Le vendeur m'a donner de bonnes infos, même s'il n'a pas pu me le démontrer puisqu'il n'avais pas le produit conseillé en stock . Avant de partir j'ai voulu acheter un capodastre. Il m'en a proposé son entrée de gamme à 15 €. Je lui ai fait part de mon étonnement, puisque j'en avais vu un sur internet à 1 euro. Alors là j'ai déclenché la colère du vendeur, qui m'a dit que ce que je disais était Honteux en élevant le ton devant les autres clients. J'aurais préféré qu'il me montre les avantages de son produit et du danger de l'autre produit. Il m'a simplement invité à sortir de son magasin, en répétant le mot honteux Résultat j'ai acheté le capodastre sur internet au prix de 3€, et j'ai commandé l'ampli également sur le net 30 % moins cher que ce qu'il m'avait indiqué. Réponse au commentaire du propriétaire: Votre propension à vouloir ridiculiser vos clients, en les gratifiants d'une réponse agressive est certainement un nouveau concept marketing !
Réponse :
Bonjour, vous vous ridiculiser tout seul avec cet Avis ! Et même les clients derrière vous ont rigolé de votre attitude qui est oui Honteuse monsieur ! bonne journée la direction
Je Déconseille VIVEMENT! À l’achat d’une Guitare, celle ci arrive par colis avec un gros impact sur la caisse! ( certes cela peut arriver) Cependant, lorsque je signale cela au responsable, après envoie de plusieurs mails et photos, il laisse traîner sans ce soucier de là suite, aucun geste commercial et la faute m’est remise sur le dos, EXCEPTIONNEL. Aucun sens du commerce, limite désagréable (difficile d’assumer la responsabilité et plus facile de la mettre sur le dos des autres). Un conseil N’ACHETEZ PAS CHEZ EUX.
Réponse :
Monsieur, Vous ne respecte pas la procédure des conditions générales de vente nous avons la preuve que le colis est arrivée en super état chez vous ! et même admettons, si le colis été abîmé ou ouvert à la réception comme vous dites avec le livreur, il fallait ouvrir devant lui le colis pour vérifier l'état et déposer une réserve comme partout cela est la procédure ! Essayer de nous faire croire que la guitare reçu est cassée alors qu'elle est arrivée dans un état neuf cela ne fonctionne pas avec nous .
Super experience chez FLS. On est venu pour voir si on a pu trouver un piano électrique qui nous plaisait. Le staff était top. C'était clair qu'ils avaient envie de nous aider plutôt que vendre le plus cher. Grace à cela, on a un piano très adapté pour nous en dépensant moins qu'on avait pensé.
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Un bon magasin avec un personnel à l’ecoute. Dernier achat en date une tête Marshall Dsl retirée cet après-midi sans aucun soucis, alors que bon nombre de sites internet étaient en rupture, je suis musicien depuis 20 ans et pour mon matériel je n’achète jamais sur le net .... Alors en ces temps ou pour bon nombre de « zicos » clic à remplacé le contact humain Venez faire un tour chez Slj ils auront certainement ce que vous cherchez..... David
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Super magasin, super accueil, super vendeur conseiller... Un endroit que je vous conseille passionné du monde du spectacle vivant (musique, lumière, son etc) :)
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Très mauvais magasin de musique vendeur très désagréable se moque de ses clients ne donne pas de conseil il a pas envie de vendre son matériel il vaut mieux qu'il fasse un autre métier
Réponse :
Mr le Champion de l'avis bonjour ! :) Vous êtes venu au magasin avec une pédale acheter en décembre qui soi-disant ne fonctionne pas nous l'avons essayé ensemble il y a quelques minutes et la pédale fonctionne très bien chez nous comme vous avez pu le voir ; vous nous avez demandé si vous pouvez changer de modèle de pédale commerçant comme nous somme nous vous avons échangé votre pédale qui fonctionner de base par un autre modèle différent ! Nous n'avons jamais été désagreable avec vous et nous faisons très bien notre métier depuis plus de 25 ans ! et n'avons aucun conseille a recevoir de votre part , ! ! :) #championdelavis #fake #avisfrauduleux #necestpasquoifairedesesjournee
Expérience paradoxale : j'ai été embêté par du matériel loué défaillant mais j'ai bénéficié d'un service rapide et adapté pour trouver une solution à mes problèmes...
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J'ai beaucoup de mal à écrire mon avis. Je cherchais un piano numérique meuble pour mon usage personnel. J'en avais commandé un sur un site, mais celui ci était en rupture, et je suis donc parti sur le leur. Pour être sûre que le piano soit en stock chez eux, je me suis permise de les appeler. Je suis tombée sur une personne qui connait son métier, ses différents modèles et qui a cerné en fonction de mon usage et de ma demande le piano qu'il me fallait. Certe, j'ai acheté du coup un piano deux fois plus cher que celui que j'avais vu, mais ses arguments étaient bons et fondés, j'étais donc super contente de ses conseils ! J'avais 2 demandes, minime pour la conversation mais très importante pour moi : qu'il soit blanc, et disponible de suite. Il m'a affirmé que si je passais ma commande le mardi, il ferait tout pour qu'il parte vendredi, au plus tard le lundi d'après. SUPER !!! Et la j'ai vite déchantée. Vendredi passé, j'attends le week end et je les rappelle le Mardi. Problème de réassort suite aux manifestations, ok no soucis j'attends un peu, un vendeur me dit qu'il arrivera jeudi et partira chez moi aussi tôt. J'ai passé ma commande le 28 Novembre, mon piano est parti de chez eux le 20 DECEMBRE....!!!!!! Tout les jours, il arrivait chez eux le jour même et partait chez moi dans la foulée. Vraiment, vraiment dommage parce que le service conseil méritait VRAIMENT 5 étoiles .....
Réponse :
Bonsoir, Le jour ou vous avez passé la commande du piano vous savez que le piano n' était pas disponible de suite et qu'il arrivait fin première semaine de semaine le 8/9 malheureusement le jour ou notre commande kawai devais arriver à la boutique nous avons appris que notre commande environ de 8 pianos pas que le votre donc ont été voler dans le transport nous y pouvons rien ! kawai a donc renvoyé toute la commande une autre fois ! oui la livraison a retarder de 1 semaine mais nous y pouvons rien encore une fois et sachez que notre mécontentement avait déjà été transmis chez kawai et nous leurs transmettrons votre message en vous souhaitant une bonne utilisation du produit et de bonnes fêtes de Noel
Vendeurs au top et livraison rapide, mon expérience avec SLJ Music est positive ; c'est donc tout naturellement que je recommande ce magasin qui offre un choix intéressant d'instruments de musique.
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Bonjour, je me permets de critiquer que la partie internet de SLJ. En effet après avoir conclu une vente sur un prix indiqué par l’intermédiaire d'un organisme de crédit partenaire du site. Ce dernier a annulé la vente pendant la validation du crédit en ayant augmenté son prix... joyeux noel
Bonjour Le magasin est beau et bien entrenu. J'ai acheté diverses choses chez eux, cependant lors de mon dernier achat : - une enceinte alto ts310 il s est avéré qu'elle ne correspondait pas a mes attentes l'enceinte etait trop grande par rapport à mon salon je me suis trompé (l’erreur est humaine) . Je la ramène donc le lendemain pour me faire rembourser, c'est pas possible je peux prétendre qu'à un avoir valable un mois. En même temps que la discution se fait le vendeur astiquait l enceinte comme ci celle ci sortait d un nid de poussière puis j'ai eu une reflexion sur l ouverture du plastique, sans faire exprès j'ai ouvert le bas du plastique donc celui ci ouvert en haut et en bas mais franchement est ce si grave??? Je suis très déçu de leurs comportement ainsi que de leurs accueil , ils savent vendre mais pas spécialement conseiller. et un certain vendeur se permet de faire des réflexions désagréable (sachant que je n avais pas a faire à lui) alors que je suis resté un client très correct. Avec eux j'ai eu le sentiment que je n avais pas le droit à l'erreur, eux sont ils vraiment parfais?? Dommage car j'appréciais ce magasin.
Belle boutique et des vendeurs qui aiment ce qu'ils font accessibles pour de l'info ou échanger
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Excellent vendeur, à l'écoute des inquiétudes de ses clients. Commande rapidement traitée et livré dans la foulée. Mille merci !! Eric. Béziers
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Je suis un peu déçue. Je suis venue acheter un produit spécifique. La personne me dit qu'elle appelle la personne responsable... Pas de réponse ! Le monsieur essaie seul pour faire la vente, seulement , il est dommage qu'il n'y connaisse pas mieux que moi... pas très professionnel ou c'était juste exceptionnel ??? Je ne sais pas...
Très beau magasin de musique ! Enfin un Magasin moderne avec du stock et prix du web ! Et les vendeurs sont cool je recommande!
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Achat de 4 wharfadale expx 15 mkii plus un caisson Yamaha dxs 18 , très bien conseillé par Lionel et Sylvain !
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Tous les prix malgré le site internet qui m avait laissé penser que ce magasin était réservé aux pro et très bons conseils. Je recommande vivement !
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Équipe très professionnelle, de bons conseils, matériel de très bonne qualité. Et ici, c'est possible d'essayer sa guitare sur place.
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Super magasin de vente et de location. Ça fait des années que je travaille avec cette équipe de pro. Je recommande.
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J'ai très bien été conseillé pour l achat d'une flûte traversière pour mon fils. Achat via le site internet bien présenté et modalités de paiement. Je remercie le personnel à l écoute et soucieux du suivi.
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Je recommande grandement SLJ ! J'ai commandé une flûte traversière qui est arrivée en excellent état dans un délai de 48H. Je vous remercie de votre compétence et de votre professionalisme.
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Le site indique avoir des articles en stock mais lors de l’achat, ils ne sont plus disponible, c’est une perte de temps. Remboursement immédiat
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Bonjour, Nous sommes navrées que votre commande ne soit pas disponible c'est la Société Roland France qui gère les produits et stock en ligne nous sommes un intermédiaire à la vente, nous avons déjà contacté Roland en leur montrant notre mécontentement de pouvoir vous satisfaire je vous invite à le faire également !
Superbes prestations pendant 2 jours lors du Festival Cape et Épée le 21 et 22 juillet 2018 à Richelieu (37)... C'était Bercy à Richelieu tant au niveau du son et des lumières avec le groupe québecois Vent du Nord... Merci à SLJ et toute son équipe de techniciens
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
MAgasin génial, j'y vais depuis mes 15 ans, vendeurs souriants, qui ne cherchent pas à vendre le top du top mais quelque chose en lien avec nos besoins. Prix sur les modèles d'expo, garantie 30 ans, que demandez de plus ? Matériel robuste et professionel, il y en a pour toutes les bourses tant en lumière qu'en son ou en image. JJ
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Absolument satisfait pour l'achat d'une Ibanez Prestige ( prix, écoute,réglage, rapidité d'envoi ). Excellent site ! je recommande vivement!!
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Merci à vous pour votre confiance ! A Bientôt
Nullissime. A fuir absolument. Je suis chargé par un groupe de copains qui se sont cotisés d'acheter une guitare pour un autre ami pour son anniversaire. Je commande une guitare, que je trouve jolie avec un look sympa, et qui entre dans notre budget. Elle est affichée sur le site web de SLJ à 1049€. Je reçois un mail m'indiquant que ma commande est annulée au prétexte qu'il y a une erreur sur le prix affiché. Je retourne sur le site et constate que la guitare est affichée à 1549€. Comme cela entre toujours dans notre budget, je repasse commande mais au moment de valider mon panier le prix passe subrepticement (sans aucun écran de mise en garde ou d'avertissement) à 10 459 €. Trois prix différents en l'espace d'une matinée, ça commence à sentir l'arnaque ou l'incompétence (ou les deux...). L'informatique a décidément bon dos ....... J'ajoute que, contrairement à ce qu'affirme le propriétaire, je n'ai toujours pas, trois jours après avoir passé commande, été remboursé des 1049€. Encore une erreur informatique sans doute !
Réponse :
Une erreur informatique peut arriver comme sur tout site internet, le client a été prévenu et remboursé dans heure ! Par contre nous tolérons pas du tout vos menaces reçues par mail qui sont peine de poursuites judiciaires. Cordialement la direction.
Vendeur de bon conseil et passionné ! Magasin très propre.
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Je suis de Lyon j'ai commandé sur le site internet de cette boutique une Fender American Pro Stratocaster livré sous 3 jours avec un réglage de la guitare en plus!! je recommande vivement ce magasin Francais!
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Excellente boutique pro en ligne. J'y commande mes peaux de batteries et accessoires pour le studio. Livraison impécable. Merci Maxence pour tes conseils.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Très beau magasin, bien fourni en instruments et accessoires, de larges choix pour tous les musiciens! Et si ce n'est pas présent en magasin, on peut commander directement auprès de SLJ quand on sait précisément ce qu'on veut! Je préfères aller dans ce magasin que sur des sites internet spécialisés parce que: -- Le prix est le même dans ce magasin que sur les grands sites internet -- Dans un magasin, on peut essayer les instruments. Pas sur internet. -- Et surtout, l'équipe du magasin, ce sont des musiciens passionnés, ça se voit et ça se ressent quand on discute avec eux! Client fidèle depuis des années et pour encore de nombreuses années!
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Après l'achat de ma Stratocaster 6 mois avant, je viens d'acheter ma Duesenberg Starplayer III dans ce magasin! toujours au top! Max le vendeur très compétent dans son métier et très bon musicien également! un magasin avec du stock au prix du web avec du personnel compétent et commerçant que demander de mieux? Merci à vous
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Ce magasin est le Must, une équipe de Pros! comme on ne trouve plus de nos jours, un stock Enorme de matériels son, lumières et instruments, ainsi que la location pour petits et grand évènements. Très forts sur les conseils et bien placés en prix. De plus un accès rapide avec parking. Allez-y les yeux fermés!
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
J'ai jusqu'a aujourd'hui toujours privilégié les revendeurs en local (Thevenet , Guitare Gam, SLJ) pour des achats allant d'un simple jeu de cordes jusqu'a Strato US et Ampli également US. Depuis que l'ancien vendeur Bruno (Compétant et commerçant !) est parti le service est tout à fait différent: 2 jeux de cordes basses EB Cobalt à 39 € le jeu, ne sont plus suffisant pour fidéliser le client. La personne au téléphone m'a refuser la commande à moins d'y ajouter des frais de port supplémentaires ! De toutes façon il m'a été dit que ce type de jeu de cordes ne se vendait que que pour 1 ou 2 ex dans l'année, ce que je doute puisque j'en utilise moi même 3 à 4 jeux à l'année ! D'autre part 15 jours avant, mon fils est passé au magasin pour 2 jeux de cordes Elixir Basse qui n'étaient même pas en stock non plus: soit disant qu'il y avait eu une razzia en début de semaine... Décidément ! il faudrait un gestionnaire de stock chez SLJ. Un revendeur de la prétention de SLJ qui n'a pas de stock en consommables parmi les plus vendus (Elixir) n'est pas crédible. Eh bien, c'est bien dommage mais j'ai commandé pour la première fois chez Thomann et ce n'est que le début d'une nouvelle ère ! A quoi bon un revendeur local si celui ci se contente de commander, de rajouter des frais de port et de me prendre en plus pour un client gênant au téléphone. Ceci dit, je remerci SLJ car je vais dorénavant économiser du temps et du carburant ! Pour Info le tirant super rare, c'est au choix 45/100 ou 45/105 ! Champion de la mauvaise foi ! De toutes façons si l'on regarde les avis négatifs, Slj ne cherche pas à comprendre ou n'est même pas désolé. Le client insatisfait est un enmerdeur ! Je pense que les réponses des avis négatifs en disent long...
Réponse :
Cher Monsieur , Ce client veut un jeu de cordes dans une série bien précise et dans un tirant bien précis bien-sur sinon ce ne serait pas marrant! Ce jeux de cordes en question est vendu 66 fois dans l'année en France! 700 Magasins en France environ 450 Références dans cette marque de cordes! Trouver un magasin qui a les 450 références de cette marque en stock faite le calcul de la proportionnalité de trouver ce jeu de cordes précise dans un magasin en france ! De plus je crois que nous avons le plus large choix de cordes dans notre département ! Avez vous contactée nos confrère Thevenet, Guitar gam comme vous dite que vous voulez soit disant privilégié les revendeurs locaux voir si il avait votre jeu de cordes? Eh oui comme dans tout magasin si vous voulez ce jeu de cordes précis toute suite nous pouvons le commander, mais juste pour un jeu de cordes il y a des frais de port ce qui est normal mon fournisseur ne m'en font pas cadeau ! mais comme je vous avez dis je me souvient très bien de vous au téléphone je peux avoir avoir votre jeu de cordes dans une commande grouper sous 1 semaine! Pour la Gestion de notre stock inquiétez-vous pas pour nous et notre entreprise monsieur! nous connaissons très bien notre métier et gérons très bien notre magasin depuis près de 25 ans! Donc vos conseils ont s'en passera merci bien! Monsieur Brouard c'est vous qui n'êtes pas crédible dans votre commentaire que ns trouvons vraiment inutile Comme tous citoyens Français, continuons à consommer dans les magasins locaux et Français ! En vous souhaitant une bonne soirée
Un accueil top ! Une équipe professionnelle ! Des conseils et un service nickel ! Merci spécialement à Maxence pour ça patience, son écoute et ses conseils ! Pourquoi aller voir ailleurs ...
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Je souhaitais faire l'achat d'un clavier arrangeur chez SLJ. Au regard de l'investissement et afin de faire le meilleur choix, j'ai demandé à faire des essais...ce que SLJ a accepté. Au 2ème essai (1 heure environ chaque), le vendeur m'a demandé d'arrêter en précisant que je pourrai continuer l'essai chez moi, mais après avoir fait l'achat. Méthode commerciale de tout premier ordre..!! Il ne suffit pas de savoir faire quelques tours de passe-passe sur un clavier pour être un bon vendeur. La considération et le respect envers les clients sont également des qualités nécessaires. ...J'ai donc fait mon achat dans un autre magasin.
Réponse :
Cher Monsieur, Vous comprenez bien que nous pouvons pas passer plus de 2 heures non-stop avec vous pour vous faire une démo d'un clavier, surtout quand nous avons plusieurs clients à la fois dans le magasin ! si vous voulez que l'on passe un peu plus de temps avec vous il fallait prendre un rendez-vous! Cordialement.
Très beau Magasin! Le plus grand de la région! et prix attractif les mêmes que le net! mais avec le service en plus!! Très bien conseillé par le vendeur qui est d'ailleurs aimable et professionnel.
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
On y trouve de tout et les tarifs sont au prix du web. Un bon magasin avec des vendeurs compétents.
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Le plus grand choix de la région, tout du moins, Poitou-Charentes. Un personnel très attentif et à l'écoute. J'y achète tout mon matos, et les prix sont très compétitifs
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Satisfait à 100% du service clients de SLJ MUSIC avec une mention spéciale à Maxence pour son professionnalisme. Préparation, suivi des commandes au top. Je vous recommande SLJ MUSIC !
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Je recommande ce magasin, très bon accueil et de très bons conseils de la part des vendeurs. Parfait!
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Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Accueil et compétences très variables selon la personne sur qui l'on tombe. 1 chance sur 3 d'être bien accueilli et bien conseillé. Par contre, le matériel vendu est en général de qualité.
Acueil très sympa ... Maxence le vendeur.. est super compétant C'est un musicien donc il sait de quoi il parle!!! Il vous dispensera de bon conseils adaptés à vos besoins Essai de matos sans problèmes Si un article n'est pas en stock on vous le commande dans un délai hyper rapide(Pour ma part un ampli guitare commander le jeudi après midi et dispo le lendemain) Très pro Les prix sont les même que sur le net....le conseil en plus.
Réponse :
bonsoir, Merci à vous pour cet achat dans notre boutique et pour votre confiance ! Et bonne utilisation ! Bonne Soirée
Du très bon matos, très bonne équipe et de bons conseils. Le vendeur qui joue de la guitare à la jambe de bois est très impressionnant.
Service client à la hauteur de mes attentes , site internet performant colis reçu dans les délais et en de très bonnes conditions ! je recommande !
Oh que dire... Un devis normalement gratuit pour savoir la panne et 30e à payer à la fin... Le patron arrive derrière en disant pour la commande qu'il ne veut pas être embêté avec le SAV de la marque... Donc, fuyez amis musiciens...et je comprends les gens qui achètent sur le net...
Réponse :
Cher Client, Vous savez très bien qu'un devis pour non réparation était payant dite pas le contraire vous étiez au courant ! Trouvez un Magasin qui travaille Bénévolement! Cordialement
J'ai commandé une Télécaster sur leur site internet le 20 Décembre récu le 22 .Le colis était bien emballer La guitare était réglée correctement ce qui est rare! Vous pouvez commander sans crainte le personnel de cette entreprise est sérieux.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes honorés de prendre connaissance de votre pleine satisfaction suite à votre commande chez sljmusic.com
J'ai toujours reçu mes commandes rapidement et les produits sont de bonne qualité.
Réponse :
Merci pour votre confiance!
Super accueil, très bons conseils!! Je suis venu plusieurs fois pour une batterie électronique, possibilité d'essayer autant de temps qu'on veut. Aussi venu pour des conseils pour du Home Studio, carte son, enceintes de monitoring... Les prix sont les MÊMES que sur internet, avec plusieurs possibilités de paiement (mensualisé sur 3 à 10 mois)
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage et sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre magasin SLJ a pu répondre à vos attentes!
Le vendeur m'a dit de regarder sur internet les produits qu'il avait, en me faisant comprendre qu'il n'avait pas de temps à me consacrer. Du coup, j'ai acheté ma sonorisation sur internet mais pas chez eux. Si vous avez une boutique avec des vendeurs, ce n'est certainement pas pour renvoyer les clients chez eux surtout quand ils font 30 km juste pour venir vous voir. Très déçu par cette enseigne.
Je connais surtout l'espace musique du magasin, espace qui s'agrandit au fil des mois. Vendeurs sympas, possibilité d'essayer de longues heures vos futurs instruments de musique :) Les prix ne sont pas plus élevés que sur le net.
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre message et espérons vous conserver parmi nos heureux clients. Cordialement, SLJ
Comme d'habitude on trouve tout chez SLJ et au prix du marché. Et ceci que ce soit sur le site où, quand on a la chance d'habiter à côté de leur magasin de Poitiers, d'avoir affaire à une équipe de vendeur toujours au top en matière de conseil et de gentillesse! Continuez !!
D'excellents conseils sur le choix d'un sub: j'hésitais entre deux marques, le vendeur m'a bien orienté en fonction de mes besoins et de mon matériel. Beaucoup de temps passé avec moi même si mon achat ne représentait pas de grosses sommes. Livraison très rapide, emballage au top! Le prochain achat, je m'adresse à eux, d'autant que les prix sont sympa!
Toujours très bien accueilli et beaucoup de matériels sur place à tester! «Un accueil excellent, une aide précieuse avec les nouveautés, grande possibilité de tests sur place et aussi des possibilités de reprises qui aide bien aux futurs achats» Très bon magasin, vendeurs très sympas et compétent. rien a dire juste a conseiller.
J'ai acheté une guitare et un système HF là bas, très bon accueil et très bon prix (comme sur le net). L'accueil est bien meilleur que dans les autres boutiques de la région.
Accueil assez moyen . Quand on vient pour acheter un jeux de lumière à 200 euros et qu'on demande à voir, le vendeur soupir et se dirige vers le show room, met les jeux de lumiere en route . Je demande qu'elle sont les posibilitées en dmx du projecteur et là, il me sort : les gens qui achètent ça le programme en mode auto et ils le laissent comme ça . Bravo monsieur et continuez comme ça ... Ma critique est valable que pour un seul vendeur, l'autre, plus jeune est plus sympathique